Stefano Mannacio sulle tariffe Rca

renzo

Difatti Simone lei citava anche altre entità non solo gli agenti nel suo post precedente, e, come ho ribadito, io mi son permesso di soffermarmi solo sul giudizio relativo a quest ultimi. Al di là delle decisioni ed i consigli dello SNA, a cui non tutti aderiscono e non in tutte le esternazioni, come in tutte le categorie produttive c'è chi opera professionalmente e chi meno, non sono qua a sindacare su questo. Ci sarà chi non presta un'assistenza estesa (gratuitamente e non remunerata dalla compagnia, e perciò lascerei volentieri fare questo a legali ed agenzie di infortunistica) ma NON di sicuro il rifiuto o la persuasioe a non aprire il sinistro come lascia presagire la frase: "si sono eretti a paladini della nuova normativa dando anche "accattivanti" consigli ai loro assicurati del tipo.."ma tanto non prendi nulla"..."ma che ti metti a fare"...."ma non ne vale la pena"....molti non hanno ancora compreso "...la persuasione a non aprire il sinistro sarebbe causa di revoca per giusta causa volendo sottilizzare, e tra l'altro per incidere positivamente sul rapporto sinistri/premi bisognerebbe applicare tale comportamento sistematicamente, e non solo in qualche caso sporadico.

Sull'esistenza degli agenti "perchè lo vogliono le compagnie": bè non conosco il contesto commerciale in cui opera Simone, tuttavia vale sempre la regola del target clientelare...ci sono coperture e clienti che ben si prestano alla gestione online (vedi rca) ma altrettante in cui il cliente chiede la consulenza personalizzata  leggermente superiore a quella ricevuta al telefono (in paesi con una vasta penetrazione dell'offerta online come l'Inghilterra, permangono le figure degli intermediari per i rischi retail/corporate nonchè le tutele previdenziali). Di certo assisteremo ad una riduzione del numero di agenzie sul mercato italiano a seguito di accorpamenti causa esigenze di redditività        

A scanso di equivoci che possano far pensare al mio discorso come eccessivamente tendenzioso, specifico che nella mia carriera ho operato per conto di una compagnia telefonica nonchè un agenzia di pratiche infortunistiche 

renzo

Ringrazio Mannaccio e sono onorato per il competente commento al mio pensiero. Di sicuro il ramo non è in rosso come spesso alcune voci tenterebbero di far credere, ma non fraintendetemi, la mia NON voleva esser l'apologia delle compagnie, ma piuttosto di chi fra i consulenti opera secondo professionalità e competenza. Perciò mi son concentrato, senza rancore, unicamente sulle frasi riportate dal sig. Simone realtive alla figura dell'agente.

Il caso truffe non è senz'altro il responsabile del rincaro delle tariffe sono d'accordo, e l'immagine del cliente che sogghigna con l'assegno vantandosi di aver "finto" il colpo di frusta è una mera provocazione (un colpo di frusta da 3 punti di invalidità comporta postumi non trascurabili in termini di fastidi e malesseri). Il ramo RCA è un universo complesso, sul quale gravano una molteplicità di variabili è un discorso sicuramente esemplare. Si innestano sicuramente come ricordato diritti costituzionalemtne garantiti come il danno biologico disciplinato nel dettaglio dalla 57/01, la sinistrosità di alcune zone, la necessità di una perequazione territoriale, la personalizzazione delle tariffe, le problamtiche inerenti la ricambistica dei vieicoli e la necessità di un numero maggiore di ore per il ripristino, la viabilità, etc.